Пригород

Уважаемые пассажиры!

Продажа билетов на пригородные поезда. Билеты продаются без комиссий. Оплата банковской картой.

Вниманию пассажиров:

1. ПАСПОРТ! Уважаемые пассажиры, для оформления билета ТРЕБУЕТСЯ УКАЗАНИЕ ДАННЫХ УДОСТОВЕРЕНИЯ ЛИЧНОСТИ (чаще всего паспорта), а также при контроле в пути ТРЕБУЕТСЯ ПРЕДЪЯВЛЕНИЕ указанного ДОКУМЕНТА.

Просим отнестись с терпением и пониманием, поскольку ЭТО ТРЕБОВАНИЕ РУКОВОДЯЩИХ ОРГАНОВ ПО ОФОРМЛЕНИЮ И КОНТРОЛЮ ЭЛЕКТРОННОГО БИЛЕТА (п. 3.1-3.5 Приказа Минтранса России от 21.08.2012 N 322 и п.78, 82 Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом).

2. УБЕДИТЕЛЬНО ПРОСИМ АВТОРИЗОВАТЬСЯ в приложении для гарантии получения билета.

При нестабильном Интернет-соединении, билет может не загрузиться на устройство. Если Вы авторизуетесь, то билет точно загрузиться при входе в меню «История заказов». Копия всегда направляется на e-mail, указанный при покупке.

3. ЕСЛИ ОФОРМЛЕНИЕ БИЛЕТА НЕ БЫЛО ЗАВЕРШЕНО, а смс о списании средств уже пришло, БУДЬТЕ СПОКОЙНЫ! Возврат денег произойдет автоматически в течение нескольких минут.

Обращаем внимание, что банки не присылают смс-сообщение о возврате средств. Чтобы убедиться в возврате, пожалуйста, обратитесь в тех. поддержку Вашего банка.

4. Для устройств с версией ANDROID 4.3.0 и ниже! По независящим от нас причинам покупка билетов на Ваших устройствах невозможна. Приносим извинения за неудобства.

5. НЕТ МОСКВЫ и МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ, Новосибирска, Рио-де-Жанейро, Варшавы, Бишкека и Астаны в выборе станций! В приложении доступны станции тех компаний-перевозчиков, которые подключились к приложению.

Перечень доступных регионов и перевозчиков смотрите в разделе «Регионы». Мы очень хотим, чтобы другие компании также подключились к нашему приложению для вашего удобства и обязательно сделаем это, если они проявят желание.

6. ОФОРМЛЕНИЕ ЛЬГОТНЫХ ЭЛЕКТРОННЫХ БИЛЕТОВ НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ в соответствии с п. 77 Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом.

Возможности приложения:

1. Покупка билетов на пригородные поезда 50-ти регионов России.

2. Выбор мест в поездах повышенной комфортности.

3. Оформление квитанций на провоз велосипедов, живности и доп. ручной клади.

4. Актуальная информация по расписанию пригородных поездов с учетом всех изменений.

5. Актуальная информация по стоимости проезда.

6. Личный кабинет пассажира с историей заказов.

7. Быстрая покупка по избранным маршрутам.

8. Упрощенное оформление на избранных пассажиров.

9. Привязка банковской карты.

10. Сохранение билетов на устройстве и дополнительная отправка на e-mail, указанный при покупке.

11. Электронная Книга обращений с мгновенной отправкой фото и текстовых сообщений по любым вопросам напрямую ответственной компании-перевозчику.

РАСПЕЧАТЫВАТЬ ЭЛЕКТРОННЫЙ БИЛЕТ НЕ НУЖНО!

При этом НЕОБХОДИМО СОХРАНИТЬ ЭЛЕКТРОННЫЙ БИЛЕТ НЕПОСРЕДСТВЕННО НА ВАШЕМ УСТРОЙСТВЕ сразу же после покупки, чтобы не попасть в ситуацию, когда подключение к сети Интернет отсутствует и билет невозможно скачать для контроля.

Предъявите электронный билет и документ, удостоверяющий личность контролёру на экране Вашего устройства при посадке и в пути следования поезда.

Для прохода через турникет поднесите штрих-код на экране устройства к сканеру.

Предложения по улучшению работы просим направлять через раздел «Книга обращений». Информацию об ошибках просим направлять через раздел «Сообщить об ошибке». Каждое обращение будет рассмотрено.

Estimados pasajeros!

Venta de boletos para trenes de cercanías. Los boletos se venden sin comisión. Pago con tarjeta de crédito.

Atención pasajeros:

1. PASAPORTE! Estimados pasajeros, para emitir un boleto, REQUISITO DE IDENTIFICACIÓN DE DATOS DE IDENTIDAD PERSONAL (con mayor frecuencia pasaportes), así como durante el control en el camino REQUISITO DE PRESENTACIÓN DEL DOCUMENTO.

Sea paciente y comprensivo, ya que ESTE ES UN REQUISITO DE LOS ÓRGANOS DE GOBIERNO PARA EL REGISTRO Y CONTROL DE BOLETOS ELECTRÓNICOS (Cláusulas 3.1-3.5 de la Orden del Ministerio de Transporte de Rusia del 21 de agosto de 2012 N 322 y Cláusulas 78, 82 de las Reglas para el transporte de pasajeros, equipaje y equipaje de carga por ferrocarril).

2. Por favor, AUTORIZAR en la aplicación para garantizar un boleto.

Con una conexión a Internet inestable, el boleto no se puede descargar al dispositivo. Si inicia sesión, el ticket se cargará exactamente cuando ingrese al menú "Historial de pedidos". Siempre se envía una copia a la dirección de correo electrónico indicada en el momento de la compra.

3. SI EL BOLETO NO ESTÁ COMPLETADO, y el mensaje de texto sobre el débito ya ha llegado, ¡ASEGÚRESE! Los reembolsos se realizarán automáticamente en unos minutos.

Tenga en cuenta que los bancos no envían un mensaje SMS sobre el reembolso. Para asegurarse de regresar, comuníquese con ellos. Apoyo de su banco.

4. ¡Para dispositivos con ANDROID versión 4.3.0 y versiones inferiores! Por razones que escapan a nuestro control, no es posible comprar boletos en sus dispositivos. Disculpe las molestias.

5. ¡NO HAY MOSCÚ y REGIÓN DE MOSCÚ, Novosibirsk, Río de Janeiro, Varsovia, Bishkek y Astaná en la elección de estaciones! En la aplicación, están disponibles las estaciones de esas compañías de transporte que están conectadas a la aplicación.

Para obtener una lista de las regiones y operadores disponibles, consulte la sección "Regiones". Realmente queremos que otras compañías también se conecten a nuestra aplicación para su conveniencia y asegúrese de hacerlo si muestran un deseo.

6. LA PREPARACIÓN DE ENTRADAS ELECTRÓNICAS PREFERIDAS NO ESTÁ PREPARADA DE ACUERDO CON LA Cláusula 77 de las Reglas para el Transporte de Pasajeros, Equipaje y Equipaje de Carga por Ferrocarril.

Características de la aplicación:

1. Compra de boletos para trenes de cercanías en 50 regiones de Rusia.

2. La elección de asientos en los trenes de gran confort.

3. Registro de recibos para el transporte de bicicletas, animales y adicionales. Equipaje de mano.

4. Información real sobre el horario de los trenes suburbanos, teniendo en cuenta todos los cambios.

5. Información actual sobre la tarifa.

6. Cuenta personal del pasajero con historial de pedidos.

7. Compra rápida en rutas seleccionadas.

8. Autorización simplificada para pasajeros seleccionados.

9. Vinculación de una tarjeta bancaria.

10. Almacenamiento de tickets en el dispositivo y envío adicional al correo electrónico especificado en la compra.

11. Un libro electrónico de apelaciones con envío instantáneo de fotos y mensajes de texto sobre cualquier pregunta directamente a la compañía transportista responsable.

¡NO SE NECESITA BOLETO ELECTRÓNICO DE IMPRESIÓN!

Al mismo tiempo, ES NECESARIO GUARDAR EL BOLETO ELECTRÓNICO DIRECTAMENTE EN SU DISPOSITIVO inmediatamente después de la compra, para no entrar en una situación en la que no hay conexión a Internet y el boleto no se puede descargar para controlarlo.

Presente un boleto electrónico y un documento de identidad al controlador en la pantalla de su dispositivo durante el embarque y en el camino del tren.

Para pasar por el torniquete, lleve el código de barras en la pantalla del dispositivo al escáner.

Envíe sugerencias para mejorar el trabajo a través de la sección "Libro de referencias". Envíe información sobre errores a través de la sección "Informar un error". Cada apelación será revisada.